Política de privacidad y protección de datos

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

TH-82,S.L es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
• Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
• Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

• Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
• Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

TH-82,S.L. POLIGONO INDUSTRIAL LA FIGUERA ELS MOLLONS CAMINO BOBALAR 45 - 46970 ALACUAS (València). E-mail: atencioncliente@theresia.es

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de TH-82,S.L. POLIGONO INDUSTRIAL LA FIGUERA ELS MOLLONS CAMINO BOBALAR 45 - 46970 ALACUAS (València). E-mail: atencioncliente@theresia.es

Condiciones de Compra

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO

4.1. El Usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá devolver cualquier producto (excepto los productos personalizados bajo indicaciones del cliente, tales como etiquetas, babis con nombre,…) y desistir de la compra en un plazo no superior a 15 días hábiles, contado a partir de la recepción del Producto. El/los Producto/s a devolver deberán enviarse correctamente embalado, en perfectas condiciones y sin haber sido usado, junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del alabarán de entrega o de la factura a la siguiente dirección:

THERESIA, TH-82 S.L. Avda. Del Cid nº 31 B 46018 Valencia – España.

El Usuario se hará cargo de realizar el envío de la mercancía (correctamente empaquetada) y asumirá el coste de dicho envío. El cliente deberá asegurar y certificar el envío. THERESIA, TH-82, S.L, no se hará responsable de los extravíos o daños que se produzcan en los envíos realizados por cuenta del cliente.

4.2. El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado, descontado los gastos de envío ocasionados. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que THERESIA, TH-82, S.L. deberá efectuar el abono (en caso de que el Usuario hubiese realizado el pago con tarjeta) o bien el número de cuenta corriente y el titular (en caso de que el Usuario hubiese realizado el pago mediante cuenta bancaria). El plazo para realizar dicho abono será el establecido en la Ley.

4.3. No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto haya sido personalizado a petición del cliente (Ej. arreglos, bordados, etiquetas, serigrafía, cualquier personalización…). Es estos casos sólo se admitirá devolución del producto en caso de error o defecto del producto.

Condiciones de Compra

3. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

3.1. En el plazo máximo de veinticuatro/cuarenta y ocho horas (24/48 horas), THERESIA TIENDA ON-LINE TH-82 S.L. enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a THERESIA TIENDA ON-LINE TH-82 S.L.

3.2. El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

3.3. La confirmación del pedido enviada por THERESIA TIENDA ON-LINE TH-82 S.L. no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. THERESIA TIENDA ON-LINE TH-82 S.L. enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.